Marzo 2024

Strategia Rolex per l'investimento in fondi illiquidi

Strategia Rolex per l'investimento in fondi illiquidi

Da anni ci chiediamo perchè i clienti, sopratutto investitori istituzionali, non adottino l'  "approccio Rolex" quando decidono in che fondi - illiquidi - investire. Quello che differenzia i Rolex da quasi tutti gli altri orologi, almeno in questo momento di mercato, è quello di non perdere valore dopo l'acquisto... non dovrebbe essere così anche per i fondi in cui investite per il lungo periodo?

Aziende che si fidano dei clienti e aziende che non lo fanno

Aziende che si fidano dei clienti e aziende che non lo fanno

Qualche mese siamo stati costretti  perdere un sacco di tempo per una "grana" causataci da un negozio Vodafone, grana che ha richiesto tantissimo tempo per essere risolta proprio per il fatto di avere come interlocutore un'azienda che "non si fida" dei propri clienti. Oggi è Amazon il modello cui le aziende che hanno a che fare con la clientela retail devono guardare per capire cosa le persone si aspettano in termini di qualità di servizio.