Agenti immobiliari come ristoranti in cui si è mangiato male

Se le agenzie immobiliari hanno un difetto è quello di non avere ex ante un livello di qualità e processo definito, mi spiego.

Quando entriamo da un notaio sappiamo bene che al netto di eventuali piccoli errori e lungaggini eventuali nel capire documenti magari poco chiai o ritrovare documenti in cui servono iter di richiesta atti lunghi, porteremo a casa il nostro risultato, sappiamo bene cosa aspettarci da un notaio, ci sono i più e meno bravi, come in tutti i mestieri, ma il fatto che vi sia un controllo da parte della loro categoria professionale su chi opera e sul processo lavorativo che segue ci rende tranquilli che grossi problemi non li avremo.

Stessa cosa accade nel momento in cui ci rechiamo da un ingenere strutturista, ci sono i più e meno bravi, ma alla fine dei conti "uno vale l'altro", da tutti porteremo a casa un lavoro fatto bene, mettendo a frutto gli anni di studio spesi sui banchi universitari e gli anni di apprendistato passati in qualche studio importante di ingegneria della città.

La stessa tranquillità nel attendere la qualità del servizio reso non la abbiamo quando invece entriamo in un ristorante che non conosciamo, in maniera matematica possiamo dire che la qualità dei ristoranti presenta una notevole varianza: possono essere molto buoni, nella norma, quindi vicini alla "media" ma anche pessimi fino a farci finire all'ospedale intossicati.

Sarà capitato a tutti di avere delle esperienze negative mangiando fuori, fosse esso un bar, trattoria o anche ristorante stellato, ma la reazione a questa acattiva esperienza non è mai quella di negare l'utilità del servizio diavere un piatto già pronto da consumare in una bella location di una città d'arte ma "imparare" a scegliere meglio per il futuro, magari affidandosi ai siti web la cui unica funzione è quella di raccogliere le recensioni del posto scritte da parte di precedenti clienti dello stesso.

Ci sono dei pessimi agenti immobiliari, vero, basta evitarli!

Così come per i ristoranti anche nel mondo della mediazione immobiliare c'e' chi lavora bene e chi lavor amale, chi ha a cuore l'interesse del cliente (sia esso venditore o compratore) e chi invece mira solo a fare il budget mensile di fatturato, costi quel che costi. Il grande turnover che caratterizza poi il mondo delle agenzie in franchising, dove ogni 2-3 mesi l'intero organico è composta da gente nuova, non propende ad aumentare la qualità e l'esperienza delle persona che ci troveremo di fronte quando andremo a spiegare loro le nostre necessità di natura immobiliare.

L'agenzia potrà anche avere 20 anni di storia, ma il professionista o sedicente tale co cui ci interfacceremo avrà fatto 3-4 transazioni e visto pochissime fattispecie di problemi per poterci essere veramente utile nel momento in qualche grana compare.

Così come nel caso da noi provocatoriamente indicato del ristorante cattivo, la reazione corretta non è quella di non affidarsi più alle agenzie immobiliari facendo magari affidamento sul portiere che di lui ci si può fidare, ma imparare a capire quali agenzie sono buone e quali no, da quali mi posso aspettare un servizio di qualità che più che ripaga i pochi punti percentuali pagati come provvigione sulla vendita o acquisto e da quali stare lontani perchè non solo mi costeranno comunque ma mi daranno dei problemi che dovrò risolvermi da solo nel corso di anni.

Affidarsi ad un'agenzia immobiliare quando si vende una casa, sopratutto di pregio, o in una zona dove non c'e' moltissima liquidità di mercato, è ancora una scelta razionale, basta farlo in maniera intelligente e porta grandi soddisfazioni!

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